Piezīme par izmaiņu žurnālu
Joyagoo dalībnieku centra atjauninājums: izveidojiet tīru konta pēdu pirms nākamā pasūtījuma
Jaunākā iPhone versiju secība ir neparasti īsa detaļu ziņā: viena versija min dalībnieku centra funkcijas, un nākamā tikai saka, ka problēmas tika novērstas. Tas ir pietiekams iemesls rūpīgi pārbaudīt, bet nepietiekams iemesls apgalvot, ka konkrēta konta vai pasūtījuma problēma ir atrisināta.
Ko publiskais ieraksts apstiprina
Apple saraksts rāda versiju 1.8.0 ar dalībnieku centra atjauninājumu, kam seko versija 1.8.1 ar vispārīgu uzturēšanas piezīmi. Google Play arī rāda atjauninājumu 28. augustā un apraksta to tikai kā kļūdu labojuma izlaidumu.
Kas paliek neatklāts
Neviens no sarakstiem nenosauc mainītu bilanci, kuponu, pasūtījumu, sūtījumu, adresi, pieteikšanos vai atbalsta ekrānu. Jauna izkārtojuma un izlabota konta ieraksta nav tas pats, tāpēc precīzu rezultātu jāparedz pārbaudīt pircēja paša kontā.
Izlaiduma secība vienā skatā
Lasiet secību šaurā skatījumā. Tā rāda aktīvu lietotnes uzturēšanu, nevis pilnu salaboto darba plūsmu sarakstu.
- 28. augusts: Google Play reģistrē jaunu Joyagoo atjauninājumu ar vispārīgu kļūdu labojuma piezīmi.
- 28.–29. augusts: iOS versija 1.8.0 nosauc dalībnieku centra saistītas izmaiņas.
- 29. augusts: iOS versija 1.8.1 seko ar vēl vienu īsu uzturēšanas piezīmi.
- Neviena publiska piezīme nenosauc konkrētu pasūtījumu, maku, kuponu, sūtījumu vai atbalsta remontu.
Sāciet pirms atjauninājuma ekrāna
Ja lietotne jau rāda atvērtu pasūtījumu, saglabātu preci, maka bilanci, kuponu vai atbalsta sarunu, saglabājiet pašreizējo stāvokli, pirms paļauties uz atjaunoto dalībnieku centru. Ekrānuzņēmums ir visnoderīgākais, ja tas ietver datumu, redzamo statusu un pietiekamu kontekstu ekrāna identificēšanai, vienlaikus saglabājot personīgo un maksājumu informāciju privātu.
Šī nav par neveiksmes gaidīšanu. Tā ir par klusuma ievadīšanu un pēc tam ierakstu saglabāšanu. Kad etiķete pārvietojas vai skaitlis izskatās citāds, jūs varat pateikt, vai mainījās pamata konts vai tikai ceļš, kā to sasniegt.
Četras vietas, kas ir vērts salīdzināt
Dalībnieku centrs ir durvis uz vairākām atsevišķām ierakstiem. Pārbaudiet tos pa vienam, nevis uzskatiet visu lapu par vienu funkciju.
Identitāte un piegādes detaļas
Apstipriniet pieslēgtā e-pasta vai konta identifikatoru, saglabāto saņēmēju, valsti un noklusējuma adresi. Neizpaužiet šīs detaļas publiskā ziņojumā.
Nauda un labumi
Ierakstiet redzamo maku bilanci, kuponu nosaukumus, derīguma termiņus un nosacījumus pirms kaut kā piemērošanas noformēšanā. Kupona parādīšanās kontā nepierāda, ka tas attiecas uz konkrētu ceļu vai pasūtījumu.
Pasūtījumi un saglabātie priekšmeti
Salīdziniet pasūtījumu numurus, preču skaitu un posmus atsevišķi. Pārdevēja pirkums, noliktavas saņemšana, kvalitātes pārbaude un sūtījuma iesniegšana ir dažādi kontrolpunkti.
Atbalsts un pēcpārdošana
Pārliecinieties, ka atvērtās darba kārtības vai atgriešanas sarunas joprojām rāda savu pēdējo ziņojumu un pielikumus. Saglabājiet oriģinālos failus ārpus lietotnes, kad tie ir svarīgi prasības gadījumā.
Septiņu soļu konta pēdas
Veiciet to vienreiz pēc atjaunināšanas un vēlreiz tikai tad, ja kaut kas izskatās citādi. Atkārtotas pieskārieni, dubultmaksājumi vai dubultprasības var padarīt vienkāršu salīdzināšanu sarežģītāku.
- Apstipriniet, ka lietotnes versija ir 1.8.1 un ka esat paredzētajā kontā.
- Atveriet profila un adreses sadaļu, neko nemainot. Salīdziniet redzamās saņēmēja valsti un noklusējuma adresi ar saglabāto ierakstu.
- Atveriet maku un kuponus atsevišķi. Pierakstiet bilances, derīguma termiņus un jebkādas piemērotības frāzes pirms noformēšanas.
- Izvēlieties vienu esošu pasūtījumu un sekojiet tam no preču saraksta līdz pašreizējam posmam. Neizmantojiet nesen iesniegtu pasūtījumu kā pirmo testu.
- Atveriet vienu glabāto preci un vienu sūtījuma ierakstu. Pārbaudiet, vai fotogrāfijas, svars, izvēlētie priekšmeti un statuss joprojām atbilst gaidāmajam ierakstam.
- Atveriet esošu atbalsta sarunu. Pārliecinieties, ka pēdējā atbilde, datums un pielikumu pēdas ir redzamas, pirms sākat dublikāta pieprasījumu.
- Ja būtiska atšķirība saglabājas, ierakstiet versiju, ierīci, laiku, ekrānu un rediģētos pierādījumus, pēc tam izmantojiet pašreizējo oficiālo atbalsta ceļu.
Kādi pašreizējie kopienas jautājumi pievieno
Nesenā ierakstā r/JoyabuyOfficial tiek jautāts, kas notiek, ja prece nonāk noliktavā nepareizā izmērā. Atbildes apspriež iespējamu atgriešanas ceļu un pārdevēja specifiskus ierobežojumus. Šī tēma ir noderīga, jo tā parāda, kāpēc pasūtījumu un pēcpārdošanas ieraksti ir svarīgi; tas nav oficiāls noteikums un nevar noteikt noteikumus cita pircēja precei.
Citi nesenie ieraksti galvenokārt ir haul un produktu saišu koplietošana. Tie demonstrē pašreizējo kopienas aktivitāti, bet nepārbauda biedru centra izlaidumu. Tāpēc reklāmas apgalvojumi, piegādes laiki un preču viedokļi šajos ierakstos netiek iekļauti šajā uzdevumā.
Kad kopienas atbilde ietekmē naudu, glabāšanu, atgriešanu vai piegādi, uztveriet to kā jautājumu, kas jāpārbauda pašreizējā pasūtījuma un oficiālajā atbalsta kanālā. Noderīga atbilde var norādīt uz labo ekrānu, nekļūstot par galīgo politiku.
Divi iznākumi pēc pārbaudes
Viss sakrīt
Saglabājiet saglabāto ierakstu līdz nākamajam svarīgajam posmam, pēc tam turpiniet ar parastajām pārbaudēm par preču iespējām, maksām, adresi, piegādes ierobežojumiem un sūtījumu saturu. Atjauninājums neaizstāj šos lēmumus.
Trūkst ieraksta vai tas ir atšķirīgs
Apstājies pirms rediģēšanas, apmaksas, atgriešanas vai piegādes. Salīdzini mājaslapas skatu, kur iespējams, fiksē rediģētu pirms un pēc ierakstu un jautā atbalstam par vienu konkrētu pasūtījumu vai konta lauku, nevis par visu lietotni.
Kā šis uzdevums tika pārbaudīts
Pašreizējie Apple App Store un Google Play ieraksti sniedza versiju secību, datumus un publiskās izlaišanas formulējumu. Joyagoo publisko tīmekļa vietni atvēra, lai apstiprinātu tiešo konta ievades punktu un pakalpojuma posmus, kurus tā pašlaik apraksta.
Google tika izmantots, lai atrastu nesenu materiālu un salīdzinātu datumus, pēc tam katrs materiāla apgalvojums tika ņemts no atvērtā avota, nevis no meklēšanas fragments. Reddit ieraksts ir atzīmēts kā viena pircēja jautājums un netiek izmantots kā oficiālu politiku avots.
Joyagoo publiskās lapas rāda Discord ievades punktu, bet paziņojumu ziņas publiskajā tīmekļa skatā nebija lasāmas. Šeit neparādās neviens tikai Discord saistīts apgalvojums, un uzaicinājuma esamība netiek uzskatīta par jaunā notikuma pierādījumu.
Saglabājiet garlaicīgos ierakstus
Atjauninājums dalībnieku centrā šķiet administratīvs, bet tieši tur dzīvo noderīgi pierādījumi: izmantotais konts, parādītais bilance, pasūtījuma posms, saglabāts vienums un atbalsta ceļš. Šie ieraksti ir vērtīgāki nekā minēt, kuru nenosaukto kļūdu ir labots.
Publiskie pierādījumi atbalsta vienu pieticīgu secinājumu: Joyagoo aktīvi atjaunina savas lietotnes, un iPhone lietotājiem ir dalībnieku centra izmaiņas, ko seko apkopes versija. Viss specifiskākajam jābalstās uz rūpīgu kontu salīdzinājumu vai oficiālu atbildi, kas saistīta ar skarto ierakstu.